- Lautet die Antwort auf die Nachfrage eines Kunden: "Der Vorgang wird bearbeitet", so bedeutet dies: "Wir kümmern uns drum, wenn wir die Unterlagen dazu finden."
- Wir müssen aus den Fehlern der anderen lernen, denn es bleibt nicht genug Zeit alle selber zu machen!
- Wer glaubt, dass Zitronenfalter Zitronen falten, der glaubt auch, dass Dienststellenleiter Dienststellen leiten!
- Wir wissen zwar nicht, wo es langgeht, aber wir werden uns trotzdem beeilen.
- Betrachten Sie Ihr Gehalt als Anwesenheitsprämie.
- Wollen sie den Chef sprechen? Oder doch lieber jemanden der sich hier in dem Laden auskennt.
- Wer lächeln kann, wenn alles schief geht, der weiß genau, wen er für die Pannen verantwortlich machen kann.
- Disziplin ist die Fähigkeit, dümmer zu erscheinen als der Chef.
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